記得多年前，公司準備推行一項新制度，并為此發出了通告，要求各部門即日起馬上貫徹執行。從形成決定到發通告，只用了兩天時間。
但過了一個多月，我發現，大部分員工執行的仍是舊制度，很少有員工按照新制度做事。對此，我感到很奇怪。
于是，我邀請了一些管理人員和普通員工了解情況。會議上，有的人對新制度的意見很大，有的人不理解新制度的目的是什么，有的人根本就不知道有新制度，還有的人對新制度毫不在乎。
我終于明白了，關鍵問題是大家對這個事情的目標和結果都不理解。
急于做事，忽視理解，就容易造成“快就是慢”的結果。不同的事情，有不同的平衡藝術。有的時候看起來好像是快了，結果卻是慢了；有的時候看起來好像是慢了，其實卻是快了。具體情況要具體分析，沒有固定的形式。
做事的過程和對事情的理解是一個整體，目的都是為了把“我們”的事情做好。可以說，理解也是做事的一部分，而且是非常重要的一部分。“磨刀不誤砍柴工”，說的就是這個道理。
表面上看，花時間和功夫在理解上，會讓做事的速度減慢。但當大家都對事情的出發點、事情與“我們”的關系、事情可以做到的范圍、事情對未來的影響理解清楚了，那事情做起來就會增加共鳴、增加積極性、增加動力，減少誤解、減少猜疑……而且，因為充分的理解，還能應對各種變化快速作出合適的選擇。這樣看來，做事和溝通的時間都減少了，效率也提高了，而且事情完成的效果會更好。所以，看似“慢”了，其實是“快”多了。
我經常和朋友分享“快和慢”的故事。從快和慢的平衡中，我們可以進一步感受到平衡是無定式的，需要藝術地來把握。
李惠森《思利及人的力量》
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